包装

问:打包前,需要区分打包和不打包的东西吗?

为了节省现场打包的时间并防止出现工作人员把无需带走/房东的东西打包的情况,建议您把这两类东西提前分开放好。顺便说一下,不需要的物品也可以提前联系捐赠机构哦。

问:不确定哪些物品可以运输怎么办?

不同运输方式、不同的目的地国家有不同的规定。所以在打包前,我们的工作人员会根据具体情况告知您,如禁运、限制物品等。

问:我可以整理私密物品吗?

您完全可以自己打包私密物品。我们甚至可以在您搬家前预先送一些箱子给你。不过,必须由我们的工作人员进行所有箱子的封箱工作。

问:搬运过程中珠宝首饰类物品该如果处理?

我们强烈建议您随身携带贵重物品。

问:怎么运输我的宠物?

宠物的运输有两种:像特殊行李一样与你同行或像非随身行李(货物)一样单独运输。运输需要各种证书和文件,建议您提前咨询我们。

问:包装日如遇台风天气该如何处理?

为保障您的物品以及我们的员工安全,当台风预警达到八级及以上时,我们会停止作业直至台风预警取消;若预警低于八级,操作会正常进行。

问:我想要将我的汽车运到海外,是否可以与我的家用品一同运输?

我们可以运送汽车,但由于有些国家限制车辆和家用品混装,所以它们需要放在单独的集装箱中。

问:我有一架钢琴,你们可以包装和运输吗?

我们经常操作钢琴的包装和运输。我们会安排专门的工作人员负责如钢琴、保险柜、台球桌等特殊物品的操作。

问:如果搬运目的地地址尚未确认,我该如何处理?

我们依然可以安排物品的包装,并将包装好的物品存放在我们的仓库或者目的地城市的仓库,直到您确认目的地地址并且获得相关许可后再安排为您送货。

问:如果我想要将新购买的家具加到运输物品中,该如何处理?

销售人员已完成现场调查后,如您有新增物品,请通知您的搬迁顾问,因为这些新增物品将会影响您的搬迁成本。更重要的是,我们还需要进一步核算您货物的体积是否超出我们已经为您安排好的集装箱。

问:限制运输的物品有哪些?

常规的限制运输物品包括:枪支、武器、毒品、易燃品、危险品、濒危及活体动物、仿冒品等。请联系您的搬迁顾问获取您的目的地国家限制类物品的详细清单。

问:食品和酒可以运输吗?

食品需遵守检验检疫规定,酒类可能会产生税费和关税。所以一般来说,运输物品中不应包含食品和酒精。此外,这类物品的运输可能涉及特殊许可。请联系您的搬迁顾问获取更多您的目的地国家关于食品和酒类的管理规定。

问:如何追踪货物运输的进展?

我们有专门的系统通过条码管理每件货物。在整个运输过程中,您的所有物品都将被标记并实现追踪。

问:包装过程中,我的家人是否可以继续住在他们的房间或公寓中?

当然。如果您的包装时间超过一天,请您告知我们的搬迁督导您需要留下过夜,他们会在包装时为您保留床和其他必需的物品。

问:包装中如有难以进出大厦的物品该如何处理?

按照之前的搬迁经验,如果您知道有些物品可能难以进出大厦,请您通知我们。因为这类物品的搬运可能会产生额外的费用,如爬楼费、远距离人力搬运费、摆渡车费(如货车无法进入小区或胡同,则需用小车倒货产生的费用)、吊装搬运服务费等等。

问:包装当日我是否需要在现场?

您并非一定要留在包装现场,但我们还是建议您留下。这样您可以直接与我们的搬迁督导沟通传达您的任何需求。

问:如何包装我的物品?

出于环保考虑,对于本地搬迁,我们建议使用塑料箱和状况良好的可回收纸箱包装。当然,我们也可以为您提供新的纸箱。

问:包装需要多长时间?

包装的时间通常视包装体积和服务需求的不同而不同。只有完成搬迁前的现场勘测,我们才能够确认包装的时间。一般准则如下: 1000平尺公寓-不足20尺的集装箱,包装可能需要1天时间 1000-1500平尺公寓-预计装满一个20尺的集装箱,包装可能需要2天时间 1500-2000平尺公寓-预计超出一个20尺的集装箱,包装可能需要2-3天时间 别墅-预计装满一个40尺的集装箱,包装可能需要3-4天时间

问:我能做些什么来防潮防霉?

尽管香港是一个潮湿的地区,尤其是在春季及夏季,湿度会加速霉菌和霉变的过程,但不直接产生孢子。因此,我们建议在搬迁前通过清洗衣服及家庭日用织品和使用消毒剂擦拭家居表面以减少霉菌和霉菌孢子的繁殖风险。

问:我可以自己打包物品吗?

大部分的客户会使用我们的包装及拆装服务。当然如果您愿意,您也可以自行打包部分个人物品。搬迁确认后,我们会安排一次免费的纸箱递送。如果您决定自行打包部分物品,请一定不要封箱,因为我们的同事需要依据包装清单核查物品。对于国际搬迁服务,按照海关规定及保险的要求,我们需要提供包装清单并记录清单中物品的状况。

问:拆卸和重新安装家用电器是否是你们职责的一部分??

我们的团队将会为您拆卸或重新安装简单的家用设备。但是,诸如天花板或墙面的固定装置、平板包装家具或定制家具可能需要我们专业安装人员的服务。搬迁前的现场勘测中,您的搬迁顾问会确认哪些物品需要专业安装人员操作、并会将相关的费用包含在我们的报价中。

问:你们是否可以安排分批提取或配送?

我们可以安排分批提取和配送,这将产生额外的费用。搬迁前的现场勘测中,请告诉我们您希望分批提取和配送的细节,我们会将此费用包含在报价中。

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